Termos e Condições

1. Identifica\u00e7\u00e3o do Propriet\u00e1rio

Villa Solria
Propriet\u00e1rio: Bruno Carrulo
Morada: Rua do Junco 3.5B, 8800-591 Tavira, Portugal
Licen\u00e7a de Alojamento Local: 120108/AL
Email: bruno@kontrolsat.com

2. Condi\u00e7\u00f5es de Reserva

• A reserva s\u00f3 \u00e9 considerada confirmada ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o escrita por parte do propriet\u00e1rio e pagamento do sinal correspondente.
• O pagamento do sinal (30% do valor total) deve ser efetuado no prazo de 48 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o.
• O valor remanescente deve ser pago at\u00e9 14 dias antes da data de check-in.
• Os pre\u00e7os incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor.
• A taxa de limpeza est\u00e1 inclu\u00edda no pre\u00e7o.

3. Pol\u00edtica de Cancelamento

• At\u00e9 14 dias antes do check-in: Cancelamento gratuito com reembolso total do sinal.
• Entre 14 e 7 dias antes: Reembolso de 50% do sinal.
• Menos de 7 dias antes: Sem reembolso do sinal.
• N\u00e3o comparência (no-show): Sem reembolso de qualquer valor pago.

Recomendamos a contrata\u00e7\u00e3o de um seguro de viagem que cubra cancelamentos.

4. Check-in e Check-out

• Check-in: A partir das 16:00 (self check-in com fechadura digital)
• Check-out: At\u00e9 \u00e0s 10:30
• Check-in antecipado ou check-out tardio pode ser solicitado, sujeito a disponibilidade e poss\u00edvel taxa adicional.

5. Regras da Casa

• Capacidade m\u00e1xima: 6 h\u00f3spedes
• Proibido fumar em toda a propriedade (interior e exterior)
• N\u00e3o s\u00e3o permitidos animais de estima\u00e7\u00e3o
• N\u00e3o s\u00e3o permitidas festas ou eventos
• Respeitar o sil\u00eancio entre as 22:00 e as 08:00
• Manter a propriedade limpa e arrumada
• Reportar imediatamente qualquer dano ao propriet\u00e1rio

6. Responsabilidade

• O h\u00f3spede \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer danos causados ao im\u00f3vel ou ao seu conte\u00fado durante a estadia.
• O propriet\u00e1rio n\u00e3o se responsabiliza por objetos pessoais perdidos, roubados ou danificados.
• O propriet\u00e1rio n\u00e3o se responsabiliza por interrup\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os p\u00fablicos (\u00e1gua, eletricidade, internet) ou por obras em propriedades vizinhas.
• O propriet\u00e1rio reserva-se o direito de solicitar a sa\u00edda imediata do h\u00f3spede em caso de viola\u00e7\u00e3o grave das regras da casa, sem direito a reembolso.

7. Estadia M\u00ednima

• \u00c9poca baixa (Nov-Mar): m\u00ednimo 3 noites
• \u00c9poca m\u00e9dia (Abr-Jun, Out): m\u00ednimo 3 noites
• \u00c9poca alta (Jul-Set): m\u00ednimo 7 noites

8. Servi\u00e7os Inclu\u00eddos

O pre\u00e7o da reserva inclui:

• Roupa de cama e toalhas (incluindo toalhas de praia)
• Produtos b\u00e1sicos de higiene
• Wi-Fi gratuito
• Estacionamento gratuito
• Limpeza final
• Consumos de \u00e1gua, eletricidade e g\u00e1s

9. Lei Aplic\u00e1vel e Foro Competente

Estes termos e condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos pela lei portuguesa. Para a resolu\u00e7\u00e3o de quaisquer lit\u00edgios emergentes ser\u00e1 competente o foro da comarca de Tavira, com ren\u00fancia a qualquer outro.

10. Reclama\u00e7\u00f5es

O Livro de Reclama\u00e7\u00f5es est\u00e1 dispon\u00edvel em formato eletr\u00f3nico em www.livroreclamacoes.pt.